小区物业公司实习周记
20xx、10、31~~~~20xx、11、6
20xx 年 10 月 31 日，是我在 XXXX 物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的第一 天， 觉得周围的人和事都比较新鲜， 觉得比较陌生。 这一天是我主要是熟悉小区的基本情况， 根据了解，我们小区分为四期，一期是 2015 年开始入住，二三期是继 2015 年慢慢入住，四 期是今年 9 月开始收楼，主要是 5 层，11 层和别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠 海房地产有限公司其下的一个子公司，规模还可以吧，办公室人员有 10 多人，保安部配备 保安 30 多人，维修工程有 7 个人，所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。 从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。 第二天， 我们主要是上现场去熟悉 精装修工程质量， 把装修有质量差的问题记录下来， 说白了就是在业主在收楼前帮业主向装 修单位“挑毛病” ，然后把整改问题记录反映给工程部，工程部要求装修单位对单整改。接 管验收工作的自检工作我持续了一个星期，把四期的 50、51、52、53、55 栋的每一套房子 都检查了一遍，当中也学到许多装修的知识，觉得日子还觉得充实吧!
20xx、11、7~~~20xx、11、14
这是工作的第二周了， 从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来， 开始对工作要做的事 情上手了。 这周做的`工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改， 把问题该 修的修，该换的换，然后进行销单。在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。在我们和 监理共同的配合下， 共同监督装修商把整改问题一一处理。 学到了如何去处理好三方的关系， 当中有时也与装商产生矛盾，学会了如何处理这些矛盾，学会了怎样才能把工作做得更 好。。。 。。。
20xx、11、15~~~20xx、11、22
这是工作的第三个星期了，觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢 觉得在学校里面读书比工作要幸福，不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始 觉得有压力了， 觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同， 觉得学校学的是物业 管理的理论性知识，到工作了学的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这 一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作， 对之前自检整改问题再复查一遍， 还特别 为我们新入职的员工进行了收楼的培训， 把业主过来收楼的过程进行了一遍演练， 为下个星 期的收楼做好准备，所以这个星期学的东西也挺多的吧。。。 。。。
20xx、11、23~20xx、11、30
工作第四个星期了，这个星期主要是收楼工作，我就负责带业主看楼，就是说如果物业 前台帮业主办好收楼手续后， 由我带业主到房子上去看装修情况， 继业主反映的装修问题我 们用查楼表进行记录， 然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。 当中， 接触到各行各业的业主，什么样的业主也要打交道，有时还会被心头高的业主臭骂一顿，那 是才真正觉得物管这一行业是比较难做， 还觉得比较委屈， 但是当中也学会怎样去应对这些 业主，怎样去调节自己的心态，怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的，因为一天的同 一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼， 所以就显得比较忙， 但是学的东西也慢慢多起来 的。。。 。。。
20xx、12、1~~~~20xx、12、7
来了 xx 物业也一个月的时间了，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积 极的心态去工作， 懂得了怎样去调节自己的心态了。 当中在一个月工作的时间内悟出了许多 东西：回顾前一月以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其 中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基 本的就能以不便应万变。通过实习，我学到的却是三年大学中从未学到的。比如，如何与同 事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常 会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也 学了不少为人知道。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通 等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、 判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。 滴水石穿,历尽 岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这个月的磨练和捶打,我会得之有益 的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。 物业工作,给予我的不只是一个岗位、 一份工 作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。 这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样 发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无 此 在生活中我们或许应该时常的用另外一个自己来审视自己，在这其中找到我是谁?我要 什么?我有什么?这么一个值得我们深思的三问。 这样我们对未来就会明了自信。 期待下月 实习进步会更大。
