医药营销实习周记
一、 实习说明
1. 实习时间：20XX 年 X 月 X 日至 20XX 年X 月X日
2. 实习单位：XX制药有限公司
3. 实习地点：浙江杭州
二、 实习目的
1、通过专业实习，使自己课堂所学理论知识密切联系实际，培养自己发 现问题、分析问题、解决问题的能力。
2、提高自身社会责任感，树立科学发展观、人生观、价值观。
3、对药品的生产、经营等各个环节有一个全面的认识。
4、完成由学生到社会人的转变，为社会贡献自己的力量。
5.体验上班族生活，丰富专业知识，积累工作经验，为以后走向工作岗 位打基础。 三、 实习单位介绍 步长的事业起步于 1993 年，经过十余年艰苦奋斗，已发展成一个以 医药产业为主，同时涉足高科技产业、健康产业、教育产业等众多领域， 多元化经营的产业集群。
其医药板块"步长制药"是一家专注于中药专利药 研发、生产、销售的?谥笠担霉居涤性惫ね蛴嗳耍谏蕉⑸? 西、河北设有生产基地，同时在北京、上海、广东设有分公司，分支机构 遍布中国主要省份。
经过多年发展， 公司己建成一支高素质、 专业化团队， 拥有十个事业部、十家药厂，销售网络交叉覆盖全国 1.5 万个医院和 13 万零售药店。
20xx 年，步长制药被国家税务总局、全国工商联评定为全国"诚信纳 税企业"。20xx 年，公司获评"中国医药行业十大成长性企业"。20xx 年，公司获评"百姓放心药企业"，同年 8 月，荣获"医药类品牌中国总评 榜"年度奖项"金谱奖"--中国制药企业十佳品牌。20xx 年，公司荣 获"20xx 年度中国商业科技 100 强"和"20xx 中国民营科技企业 500 强"荣 誉称号。20xx 年 3 月，公司创始人赵步长教授、赵超博士两人同时当选 第十一届全国人大代表，这是党和国家给予步长的荣耀和鼓励。
20xx 年，赵步长教授获评"中国医药行业“60 年 60 人”"，赵涛先生获山东 省"富民兴鲁劳动奖章";赵超博士荣膺"陕西省优秀创业企业家"、"20xx 陕西十大年度经济人物"等荣誉。公司始终把科技创新作为企业做大做强 的主推动力，20xx 年纳税 9.6 亿元，累计为国家纳税近 40 亿元。20xx 年 跻身"中国制药工业百强"前十强，位居第九位。20xx 年 11 月，丹红注射 液荣获"中国首个中药专利金奖"; "步长脑心通"荣获"中药产品品牌十强"; 赵超博士荣获"西部大开发十年经济人物"等荣誉称号。
公司勇于承担社会责任，在社会公众心目中树立了良好的企业形象。
公司自 1997 年起，连续翁尊网多年位居当地民企纳税前茅;社会公益事业方面 的捐款超过 3 亿元。20xx 年汶川震灾，公司捐款 500 万元，获共青团陕 西省委"希望工程抗震救灾杰出贡献奖"。
20xx 年 6 月， 由公司发起组织， 中华中医药学会、北京市红十字会和首都部分知名医院联合开展"共铸中 国“心”--西部地区心脑血管健康关爱计划"，对西部贫困地区心脑血管病 患者进行免费救助。20xx 年 2 月，公司再次捐赠 1 亿元，推动"共铸中国 心"项目可持续开展。4 月，公司为玉树灾区捐款 500 万元。"20xx 中国慈 善排行榜"评选，步长位列"十大慈善企业"第二;"20xx 胡润慈善榜"上， 赵步长教授和赵涛父子荣列"中国特色慈善家"。公司连续两年荣获"中国 医药卫生行业社会责任孺子牛奖"。 发展经历 公元 1993 年 8 月 28 日咸阳步长制药有限公司成立。11 月，步长脑 心通荣获比利时布鲁塞尔世界发明博览会尤里卡金奖。
1994 年实现销售回款 500 万元，制订三个五年计划，提出百年企业 的奋斗目标。
1995 年实现销售回款 5300 万元，第一事业部销售网络覆盖全国。
1996 年实现销售回款 2.19 亿元，销售网络覆盖地级城市，咸阳 GMP 药厂动工。公司总部迁西安高新区。
1997 年实现销售回款 4 亿元， 陕西国际商贸学院经省政府批准建立， 并当年招生。 1998 年实现销售回款 4.5 亿元; 第一个五年计划胜利结束; 累计回款 10 亿元，向国家纳税 1.2 亿元，被陕西省财政厅、省国税局、地税局联合 评审为非公有制企业第一纳税大户，并蝉联六年;咸阳 GMP 药厂竣工; 第二事业部成立 1999 年第二个五年计划开始，兼并保定天浩制药厂。
20xx 年步长环宇网络集团在北京成立。陕西国际商贸专修学院首届 毕业生全额安置。
20xx 年兼并山东菏泽恩奇制药厂，步长稳心颗粒上市会议在全国各 省市召开;第三、四、五事业部成立 20xx 年 6 月步长脑心通获国药准字 20xx 年第 1 号， 陕西国际商贸学 院成为国家正式民办大学，双喜临门。毛泽东像章馆建成。荣获全国工商 联、国家税务总局"诚信纳税企业"。参股太极计算机公司、控股清华中惠 药业。
20xx 年控股德州德药制药有限公司。南洋国际竣工。步长集团十周 年。第二个五年计划胜利结束。累计向国家纳税 4 亿多元，赵涛总裁荣获 "20xx 中华十大英才"。
20xx 年第三个五年计划开始，目标：中药现代化、市场国际化，至 20xx 年实现销售收入 100 亿元，第六、七、八、九、十事业部成立。
三、 实习内容
在实习初期首先跟老员工师傅进行医药代表工作的基础知识的学习， 进行市场的熟悉， 对工作的程序有一个简单的了解，在师父的带领下拜访 客户，在这期间要了解拜访的程序和方式，同时还要注意自身的提高，学 习如何预约客户，如何进行晨访、家访和夜访。最重要的还是对产品知识 的学习，对产品要有很成熟的了解，熟悉药品的功能主治、用法用量、注 意事项、不良反应。这是作为一名医药代表的基本功课，同时通过和医生 的沟通了解药品的疗效和不良反应， 并及时反馈给公司， 以提高产品质量。
"医药代表"专业能力和职业操守非常重要。在许多国家，制药行业都 发展出了比较完善的"医药代表资格认证"制度来保证这一职业的资质， 并 采用"药品推广行为准则"来规范和约束"医药代表"的行为。大部分国家的 准则是在"国际制药企业和协会联合会(IFPMA)"《药品推广行为准则》 的基础上制定的。
在中国， RDPAC 于 1999 年率先在其会员公司中推广"药 品推广行为准则"， 规范药品推广行为。已经进行了两次修订和更新。
在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规 范、 流通不畅、 等等， 促使"医药代表"变味， 成为不择手段卖药的代名词。
他们以各种利益收买医生，让医生乱开药、多开药，并且推高药价，以从 中赚取暴利， 而消费者则成为最终受害者。在一些网络上还出现了针对医 药代表的专业论坛，从"如何开发医院"到"怎么维护关系"等环节，提供了 各种各样的公关手法， 成为不少初入行业新手的必修课。医药代表也成为 被大众非议的群体。
最为一名医药代表我们应该完成的基本任务是
1、
2、 在辖区内医院进行公司产品的推广销售，完成销售任务; 根据需 要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额; 3、
4、 开拓潜在的医院渠道客户 ，并对既有的客户进行维护; 充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况 及市场 动态、提出合理化建议;
5、
6、 制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广 活动; 树立公司的良好形象， 对公司商业秘密做到保密。
四、 实习总结和收获
这次实习是我第一次真正踏上社会，在实习初期，我对我的工作充满 了期待，觉得有很多的新事物，和我呆了多年的象牙塔有很大的区别，有 很多东西我要自己主动去学习，做事情的主动性是我最缺乏的，总是很被 动，等别人给自己分配任务。可能是因为在大学期间实习时间较短，对于 这次真正的实习有点猝不及防，充满新事物充满期待但同时也充满挑战， 这次实习对于我个人来说真的是非常的珍贵，通过这次实习，让我个人从 各个方面都有了很大的提高， 同时我也对自己即将从事的工作有了一个更 深层次的了解。
通过这段时间的实习，我也总结出了作为一名优秀的医药 代表所需要的基本素质
1. 专业知识
专业知识是成为杰出医药代表的重要条件之一， 相对于其他 行业的销售，药品营销的专业知识要求更高，处方药的营销人员一定 要科班出身，否则无法胜任岗位。柜台药的营销入门快一些，但 也懂医学知识，否则无法与医院和医生打交道。因此，几乎每家正规 制药企业在招聘医药营销人员时都要求有医学相关背景. 2. 善于交际 医药代表与医药业的研发工作者所讲究技术活不同， 医药代 表讲究脑力、 体力、 沟通力， 三力于一体。
脑力负责记录药品的成分、 疗效、副作用等专业信息;体力负责让医药代表在日晒雨淋下奔跑于 各医院间;沟通力让医药代表将自己公司的产品以面貌展示在院 方面前。同时除了需完成药品的销售工作，医药代表还需负责目标区 域内客户的管理，维护客户关系等工作，因此医药代表需具备良好的 沟通能力、善于处理人际关系，在各种环境因素下都有拓展新人脉的 自觉性。
3. 职业道德
医药代表是一个较敏感的职业， 许多企业在招聘医药代表时 已把良好的职业道德作为招聘时不可缺少的标准之一。因此医药代表 有意识的培养良好规范的职业操守，具有一个正确的价值观，并将它 表现于你平日的行为规范中，相信它会帮助你在客户、院方及公司上 司的心中留下可靠的好印象。
在中国，医药代表出现的意义是良好的，药品生产企业希望有医药 专业技术人员向医生讲解新药的性能，告之药品的禁忌症等，从而引导 医生正确的用药，同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在 招聘医药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培训，帮助他们了解 正确的药品销售的理念，代表企业科学、负责的向客户传达药品信息， 从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。
